В данном разделе Вы можете написать отзыв или предложение и мы обязательно его рассмотрим. Также Вы можете отправлять свои вопросы или пожелания на почту: info@alfa-kiomi.ru
Убедительная просьба! Не спрашивать в данном разделе о наличии каких-либо запчастей и их доставке в другой город. Подобные вопросы просто останутся без ответа. Для подобных вопросов есть эл.почта или форма запроса.
Оставить отзыв:
Спасибо за отзыв. Были рады помочь!
С уважением, Альфа-Киоми
Заказывал 2 двери, просил чтобы в ТК упаковали в пузырьковую пленку и вместо обрешётки был борт паллет, все сделано даже лучше, упаковка вашего магазина отличная. Обработка заказа и отправка отличная. Дошло все за 3 дня. Буду в будущем и дальше с вами работать. молодцы.
Вячеслав 23 августа 2018 , г. Тольятти
Вячеслав, спасибо за отзыв. Мы были рады помочь. Всегда стараемся минимизировать затраты клиента по доставке и следим, чтобы упаковка сохранила оплаченный покупателями товар в том виде, в котором мы его отправляем.
С уважением, Альфа-Киоми
Покупали задний редуктор и заднюю балку в сборе со ступицами. Всё в очень хорошем состоянии. Цена балки дешевле оригинального ступичного подшипника. Персонал грамотный, вежливый. На складе порядок всё систематизировано.
Андрей 17 августа 2018 , г. Новокузнецк
Заказывал подушку руля на Toyota Corolla Filder. Заказ пришел быстро и без нареканий. Бонусом получил руль, что было весьма кстати, так как мой довольно сильно изношен. Огромное вам человеческое спасибо!
Владимир 6 августа 2018 , г. Якутск
Всем привет! Заказывал в компании горловину топливного бака на Хонда Одиссей, доставили быстро и именно что было на фотографии, очень качественная деталь, как новая. Спасибо! Удачи в работе.
Виталий 20 июля 2018 , г. Омск
Заказал подрамник. Приехал вовремя.Всё грамотно и оперативно. Молодцы !
Евгений 13 июля 2018 , г. Москва
Заказал рейку, отправили оперативно, дошла целая. Поставили, все работает. Спасибо.
Алексей 20 мая 2018 , г. Ахтубинск
Алексей, мы рады, что вы удовлетворены качеством обслуживания и самим товаром.
С уважением, Альфа-Киоми
Брал капот на левин, всё быстро,четко, недорого, капот в отличном состоянии. Отдельное спасибо парню-работнику склада- тут же на месте заменили с ним капот, отказался от предложенной мной небольшой финансовой благодарности за помощь....в общем,мужики знают свое дело,еще раз спасибо!
Евгений 20 мая 2018 , г. Новосибирск
Евгений, спасибо за обратную связь. Мы всегда рады помогать нашим клиентам!
С уважением, Альфа-Киоми
Хочу поблагодарить в особенности Алексея который отвечает за ходовую все объяснил и помог выборе приводов, многих других сайтах нужно больше времени чтобы подобрать, а здесь профессионалы.
Павел 3 мая 2018 , г. Нижний Новгород
Павел, спасибо за обратную связь. Были рады помочь!
С уважением, Альфа-Киоми
После общения и приобретения товаров остались самые приятные впечатления! Кратко, доходчиво, без лишних вопросов. Всем рекомендую!
Андрей 4 апреля 2018 , г. Саянск
Заказывал рычаги передней подвески ,всё обработали быстро ,отправили транспортной компанией как и обещали быстро .Но в описании к рычагам не было написано что сайлентблоки порваны и требуют замены,хотя я выбрал те что подороже,а получается так, что можно было и дешевле у которых по описанию были рваные сайлентблоки.
Сергей 4 апреля 2018 , г. Барабинск
Сергей, сожалеем о сложившейся ситуации. По нашему мнению на сайлентблоках не было глубоких порезов (были небольшие трещинки). В данной ситуации мы готовы сделать возврат товара с компенсацией стоимости доставки.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Альфа-Киоми
Уже третий раз заказываю запчасти по кузову в компании Альфа-Киоми и очень доволен состоянием запчастей и качеством обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Владимиру за отзывчивость и понимание. Я попросил его осмотреть железо на повреждения, на что он оперативно отреагировал.Советую эту организацию.
Александр 3 апреля 2018 , г. Омск
Александр, спасибо за обратную связь. Мы были рады Вам помочь!
С уважением, Альфа-Киоми
29.03.2018 Звонил по наличию запчасти, на что менеджер представился как Владимир, сказал данная запчасть есть на складе по адресу, ул. Зональная 2/1, попросил проверить запчасть так как я с другого города, мне ответили что не будут бегать нечего проверять, но когда я приехал покупать запчасти не оказалось, менеджер ответил ее и не было! Зря потратил время и деньги на бензин!
Остался только негатив к вашей компании!
Евгений Андреевич 30 марта 2018 , г. Кемерово
Евгений, c нашей стороны была допущена ошибка при постановке товара в программу. Патрубок у нас есть, но на Japancar.ru фотография не соответствовала действительности. Поэтому того патрубка, который Вам нужен был, у нас не было на складе.
У нас разбирался донор другого года выпуска. Там был другой патрубок. Ошибку исправили.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
В качестве компенсации, можем предложить Вам скидку, если в будущем у Вас возникнет потребность в покупке запчасти у нас (хоть и не большую, но все же). Скидка будет предоставлена при покупке на нашем сайте.
С уважением, Альфа-Киоми
Заказал у вас 22.03 переднее крыло на Тойоту Авенсис. Сегодня получил, Крыло получил в пленке, как вы отправили, хотя вы на своем сайте пишите, что крылья отправляете в обрешетке. Крыло пришло целое, не гнутое. Хотелось бы знать кто не упаковал в обрешетку, вы или ПЭК. А в общем я доволен, что обратился к вам. Ценовая политика на запчасти у вас приемлемая, отгрузка оперативная. Если бы не 3500 км до Новосибирска, заказал бы больше т.к. дорого обходится доставка. Вам спасибо и успехов.
Алексей 29 марта 2018 , г. Белгород
Алексей, мы всегда передаем информацию об обрешётке в транспортную компания. Тем более на такие запчасти у нас данный параметр всегда идет по умолчанию. Скорее всего в транспортной компании для удешевления стоимости перевозки Ваш груз был упакован в паллетный борт.
С уважением, Альфа-Киоми
Отличная компания деньги и свои можно смело доверять все понравилось . удачи этой компании в развитии.
Эдуард 11 марта 2018 , г. Черногорск Хакасия
Уважаемый руководитель и коллектив интернет-магазина! С большой благодарностью пишу этот отзыв. Поставка всех зап.частей, которые я заказывал была не просто быстрой, а скорострельной. Я такого не встречал. Первый заказ я делал с опаской, но как оказалось напрасно. Спасибо Вам за ваш труд. С Уважением Винокуров, г. Екатеринбург
Александр 26 февраля 2018 , г. Екатеринбург
Александр, спасибо за отзыв. Мы рады были помочь и тем, что вы остались довольны качеством выполнения заказа.
С уважением, Альфа-Киоми
Уважаемый коллектив интернет-магазина! Уважаемый руководитель и ответственный за интернет-магазин ! Премного благодарен Вам за то нелегкое решение, которое приняли, за внимательное отношение ко всем пожеланиям клиента и полное их исполнение . Вы действительно трудитесь согласно превозглашенным благородным принципам . Прошу прощения за свою твердолобость и компьютерную неграмотность. Будьте уверены , с оплатой не подведу, пожилые люди наиболее законопослушные граждане.
Желаю успехов и приятных отзывов клиентов всему коллективу !
С уверенностью воспользуюсь сайтом Альфа-киоми при необходимости новых заказов.
Анатолий 13 февраля 2018 , г. с. Борское (Самарская область)
выкупил капот на марк 2 110. Думал с доставкой не будет проблем.
Но оказалось, что в машину он не влазит, поэтому надо самовывозом. Пришлось заказывать отдельную газель. Интересно, а если бы я в другом городе, мне бы тоже пришлось отдельную доставку до ТК закаывать?
в общем пожелание такое - обновите парк для доставки запчастей на более крупный автомобиль
Алексей 12 февраля 2018 , г. Новосибирск
Алексей, спасибо Вам за обратную связь и предложение по улучшению нашего сервиса. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей нашей работе и постараемся максимально информировать клиентов о предоставлении услуги "Доставка по городу".
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Альфа-Киоми
Заказал накладк замка багажника, и стоп сигнал Mazda Capella 28.01.2018, заказ пришёл 03.02.2018 (весьма оперативно). Всё заказанное пришло аккуратно упакованным, в отличном состоянии. Работой магазина доволен! Коллективу магазина огромная благодарность! Буду постоянным Вашим клиентом!
Елистратов Алексей 3 февраля 2018 , г. Миасс
Алексей, благодарим Вас за отзыв. Мы были рады помочь!
С уважением, Альфа-Киоми
Заказал АКПП на Honda CR-V 2006 года 28.12.2017 года. В предпоследний рабочий день. 29.12.2017 АКПП была доставлена для отправки в мой город в транспортную компанию КИТ. От транспортной компании получил сообщение, что АКПП отправлена, и что я получу ее 09.01.2018. Спокойно отгулял праздники и 9 числа обратился в ТК. казали, что коробка в пути. Сбрехали. Никто ее не отправлял. Короче: отправили 9 числа - в первый рабочий день. Ну, Бог с ними, их понять можно, кто будет работать в последний день перед новым годом. Коррпоративы. Но, коноечно, можно было не врать - я бы понял.
Ладно, стал снова ждать. Коробка пришла 22.01.2018. Упаковка хиленькая. При транспортировке был поломан разъем на одном саленоиде - пришлось ставить с моей коробки. В остальном все цело. Поставил коробку. АКПП работает как часы, без рывков, тихо ровно. Спасибо большое продавцу. От всего сердца. Переживал, что не подойдет. Все подошло. Переживал, потому что сначала, хотел заказать АКПП в Торенс-Авто. Там "авторитетные спецы" сказали, что нужно менять соленоиды на родные и передаточное число 3-4 передачи неверное на японке и, мол, для европейки придется переделывать, но они, всего за 3000 рублей берутся это исправить. Потом подсунули какой-то стремный договор, в котором они не гарантируют абсолютно ничего. Хорошо, что с ними не связался. А вам ребята БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за качественный агрегат. Рекламу гарантирую.
Старченков Андрей 3 февраля 2018 , г. Волгдонск
Андрей, благодарим за отзыв! По поводу упаковки замечание учтем. Упаковываем такие запчасти в стрейч-пленку, т.к. в ТК все равно приходится заказывать обрешётку. Рады, что смогли вам помочь и все подошло.
С уважением, Альфа-Киоми
Роман 25 сентября 2018 , г. Нефтеюганск, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО